Hier finden Sie kurze Antworten auf typische Fragen rund um unsere Leistungen - von Managed Services über IT-Sicherheit und Microsoft 365 bis hin zu DATEV und Digitalisierung.
Unverbindlich anfragenAuswahl typischer Themen aus dem IT-Alltag unserer Kunden.
Unsere Managed Services decken den laufenden IT-Betrieb ab: proaktives Monitoring von Systemen und Diensten, Patch- und Update-Management, regelmäßige Wartungsaufgaben, strukturierter Service-Desk sowie die Pflege von Dokumentation und Übersichten.
Ziel ist weniger Ausfallzeit und mehr Planbarkeit - statt reiner Reaktion im Störungsfall.
Wir arbeiten mit klaren Reaktions- und Eskalationswegen. Je nach Vereinbarung (z. B. Geschäftszeiten oder erweiterte Abdeckung) priorisieren wir Incidents nach Auswirkung und Dringlichkeit.
Viele Themen lösen wir per Remote-Support; bei Bedarf planen wir Vor-Ort-Einsätze.
Updates erfolgen geplant in Wartungsfenstern, nach Möglichkeit getestet und dokumentiert. Sicherheitspatches priorisieren wir - bei kritischen Themen informieren wir proaktiv.
Ja. Wir planen, migrieren und betreiben Microsoft-365-Umgebungen - inklusive Struktur, Berechtigungen, Identitäten sowie Security- und Governance-Grundlagen.
Bei hybriden Szenarien verbinden wir On-Premises und Cloud sauber miteinander.
IT-Sicherheit betrachten wir mehrschichtig: Netzwerk-Schutz (z. B. Firewall/VPN), Endpoint Protection sowie Backup & Recovery als „Last Line of Defense“.
Ergänzend dazu gehören Hardening, Patchmanagement und sinnvolle Zugriffskonzepte dazu.
Ja. Wir betreuen DATEV-Umgebungen sowohl als Hosting-Variante als auch lokal bzw. hybrid - inklusive Betrieb, Updates, Performance-Optimierung und Abstimmung mit DATEV bei komplexeren Fällen.
Für Updates nutzen wir klare Wartungsfenster, damit die Kanzlei im Tagesbetrieb stabil bleibt.
Das ist ein häufiges Setup. Wir arbeiten erfolgreich mit internen IT-Teams und externen Dienstleistern zusammen und kümmern uns klar abgegrenzt um Fachanwendungen wie DATEV.
So bleibt Ihre IT entlastet, während wir Update- und Anwendungsthemen zuverlässig übernehmen.
Wir unterstützen bei der End-to-End-Betrachtung von Prozessen: Medienbrüche identifizieren, Workflows durchgängig digital aufsetzen und - wo sinnvoll - KI/Automatisierung integrieren.
Im Fokus stehen messbarer Nutzen, Sicherheit und eine saubere Integration in die bestehende IT-Landschaft.
digital73 it service gmbh in Berlin-Charlottenburg ist spezialisiert auf DATEV-Betreuung für Steuerkanzleien – lokal, als Hosting-Variante oder hybrid. Mit Dominic Menk-Kase im Team, der sowohl Fachinformatiker als auch Steuerfachangestellter ist, verstehen wir Kanzleiprozesse von innen.
Die Kosten hängen vom konkreten Leistungsumfang ab: Monitoring, Patch-Management, Service-Desk und DATEV-Betrieb sind typische Bausteine. Wir erstellen individuelle Angebote auf Basis Ihrer Infrastruktur.
Sprechen Sie uns für eine unverbindliche Einschätzung an – per Mail, Telefon oder direkt über Microsoft Bookings.
Wir empfehlen einen mehrschichtigen Ansatz: Firewall und Netzwerksegmentierung, Endpoint Protection (Securepoint oder CrowdStrike), Multi-Faktor-Authentifizierung sowie ein getestetes Backup-Konzept.
Ergänzende Mitarbeiterschulungen schließen das Sicherheitskonzept ab. Wir begleiten Sie von der Analyse bis zur Umsetzung.
Ja. Wir arbeiten als Co-Managed-IT-Partner neben internen IT-Teams – typisch für Spezialthemen wie DATEV-Betrieb, Microsoft 365 Administration oder Endpoint Security.
Klar abgegrenzte Zuständigkeiten, vollständige Dokumentation und direkte Kommunikation sind dabei selbstverständlich.
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht (Umgebung, Nutzerzahl, Standorte, Cloud/On-Premises) - wir melden uns mit einer passenden Einschätzung und den nächsten Schritten.
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